Informativa sui rimborsi

HAI CAMBIATO IDEA O HAI SBAGLIATO TAGLIA?
Il lasco di tempo per effettuate un  reso, senza indicarne le ragioni, è di 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Verranno accettati tutti i prodotti a patto che siano integri, con etichette originali non rimosse e non siano stati utilizzati o macchiati.

 

COSA FARE?
Stampa la Conferma d’ordine che hai ricevuto via mail.
Inserisci il prodotto e la conferma d’ordine all’interno di una busta/pacco.
Porta la busta/pacco in ufficio postale o dal tuo corriere di fiducia, e spediscila a questo indirizzo:

MEGA POP - Via Ronco 19, 25080, Polpenazze del Garda - Brescia

In caso di taglia sbagliata, riordina il prodotto della taglia giusta
In caso di reso effettuato per merce NON difettosa, la spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco ti invieremo il rimborso comprensivo di tutti i pagamenti effettuati compresi i costi di consegna

 

CAPI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O FALLATI
In caso di reso effettuato per merce difettosa o per cause dovute a eventuali errori, la spedizione di rientro sarà a carico di MEGA POP che provvederà ad inviare a domicilio del cliente il corriere per il ritiro della merce da rendere.
L’utente dovrà allegare la documentazione fotografica entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.